为持续提升收费站服务水平与管理效能，增强业务技能与服务意识，深化内部监督机制，7月30日，邢邯管理中心收费管理部根据近期收费业务通报情况开展“五检查”和问题整改“回头看”工作。
       本次检查聚焦发票“纸改电”、绿通特情、内务管理、操作规范等重点业务和关键环节，通过现场和资料查看、录像抽查、人员询问相结合的方式对邢台段部分收费站进行细致排查，并针对以往通报的问题进行复查指正。通过此次检查工作更全面、精准的掌握了当前收费运营管理工作中的薄弱环节和风险点，同时也强化了收费站主体责任意识和问题整改的重要性，形成工作闭环管理的良好态势，为下一步开展针对性业务培训、优化管理流程、完善监督整改机制提供了有效依据。
       邢邯管理中心收费管理部将持续加强日常监督和专项检查力度，对出现的问题紧盯不放，一抓到底，确保整改见底见效。收费站表示要进一步增强人员服务意识和业务能力，以更规范的操作、更优质的服务、更高效的管理，为过往司乘提供安全、便捷、温馨的通行环境，持续擦亮邢邯段收费站窗口服务形象。