在7月27日一辆车牌号为冀D的蓝牌客车缓缓驶入册井收费站的发卡车道，收费员按操作流程进行发卡处理时，电脑屏幕上却根据车道系统弹窗提示显示，该车属于黑名单车辆，需补缴通行费1.9元。         

       收费员通过稽核平台查询车辆信息向司机说明情况，司机心存疑惑，态度坚决地声称自己一直都是正常缴费，不存在任何问题。于是收费员向司机出示相关证据链，向司机解释说明每一处疑点，认真讲解了高速公路通行费相关的收费政策与规定，在工作人员有理有据、耐心细致的沟通下，司机最终解除了疑问，配合补缴了1.9元的通行费用，册井收费站保证每一辆黑名单车辆都追缴补漏，颗粒归仓。