“您好，请问附近哪有加油站？我的车快没油了！”7月29日，内丘北收费站出口，司机摇下车窗，语气带着焦急。收费员立即呼叫备岗人员指引司机停到安全位置，然后备岗人员贴心的帮司机指出位置。“您从这个口下去，左转走乡道，过个红绿灯后左转，3分钟就能到加油站，那里24小时营业。”怕司机记不清，收费人员又帮司机在手机地图上导航出位置路线。

       这样的场景，在内丘北收费站每天都在上演。为帮司乘快速找到加油站，收费站提前摸排了周边最近的加油站。遇恶劣天气，收费员还会主动提醒“雨天路滑，加油站入口有积水，慢点开”；对新能源车主，额外告知附近充电桩位置。

       从一句耐心指引到用心的服务，内丘北收费站用细节服务织密出行保障网，让每一次停靠都成为温暖旅途的起点。