
近日,正定高新区收费站上演了一场快速反应的“追逃”行动,成功拦截一辆企图逃费的摩托车,以果断举措维护了通行费征收秩序,彰显了收费人员高度的责任意识与专业素养。
28号中班,交接班完成后,当班人员发现一辆摩托车缓缓驶入正定高新区收费站ETC车道,系统突然发出报警提示音,屏幕上“无入口信息”的红色字样格外醒目。当班收费员立即警觉起来,注意到摩托车驾驶员在听到提示音后,下意识加快了车速,神色慌张,明显有急于离开的迹象。当班人员立即挥手示意驾驶员减速并保持安全距离,避免因拦截引发意外。
经核查,该摩托车ETC设备因无入口信息,导致系统无法正常扣费。面对询问,驾驶员坦言自己发现设备异常后,心存侥幸想直接驶离。在当班人员耐心讲解收费政策下,驾驶员最终补缴了通行费,并对自身行为表示歉意。此次拦截行动,充分展现了正定高新区收费站“应征不漏、应免不征”的工作原则。日常工作中,强化员工观察判断能力,让“快速反应、安全处置”成为收费员的本能。
小小收费站,连接大民生。正定高新区收费站将持续提升服务与管理水平,以每一次精准拦截、每一次耐心服务,守护着通行费颗粒归仓,更守护着交通出行的公平与秩序。