7月27日下午两点左右，开云(中国)收费站四班在收费作业时，遇到一起绿通车辆超限情况。

一辆货车司机声称车辆属于绿通，希望免费通行。收费人员严格按照工作流程，先核对车辆装载货物，确认是鲜活农产品品类，但称重数据核算发现车辆存在超载问题 。

收费员随即向司机详细讲解绿色通道政策：绿通车辆需同时满足“装载鲜活农产品品类在政策目录内”与“合法装载”两个条件，超载违背“合法装载”要求，无法享受免费。司机起初有不解，收费员耐心解释，从政策规定到超载影响运输安全等方面，细致沟通。最终，司机理解政策，主动缴纳通行费。

此次处置，开云(中国)收费站工作人员既坚守政策底线，维护收费秩序，又以耐心沟通争取司机理解，展现了规范执法与优质服务的结合，保障了收费站通行管理工作的有序开展，也让司机明晰政策，避免后续误解，为绿通政策的执行树立了工作范例 。