3月20日晚，一辆一型货车在顿井收费站缴纳完通行后不久，司机返回收费车道，手持两张机打票向收费员询问：“为何上高速入口站和下高速出口站相同，高速上行驶同样的路线，往返时的通行费不一样？”当班收费员看后，耐心向司乘解答关于出入 站相同，路线一致，通行费不一样的原因，化解司乘疑虑，该司机对收费人员专业服务表示满意。

       原来从顿井收费站出发，经太行山高速再转青兰高速向山西方向行驶，青兰高速改扩建工程后使得往返途经的隧道和桥梁数量不一样，返程时要多通过一个隧道和些许桥梁。经了解，山西境内高速公路隧道和桥梁每公里1元，而非隧道、桥梁的高速公路大概0.36元左右。因此，从顿井收费站出发，经太行山高速再转青兰高速向山西方向行驶，返程的通行费要高于去时的通行费。

       顿井收费站通过一次次耐心细致的服务，不仅化解了司乘的疑虑，更树立了高速公路行业良好的形象。未来，顿井收费站将继续优化服务，为司乘安全、便捷出行保驾护航。