3月24日，顿井收费站及时帮助一名司机就近加油，为司机避免了不必要的麻烦。

  18点09分，顿井收费站出口车道驶入一辆小客车，司机操着浓重外地口音询问收费员站区附近加油站位置。收费员了解得知，司乘一家人返程途经的高速服务区加油站均没有开放，眼见油表见红，便从就近收费站下道寻找加油站。收费员边安抚司机情绪，边指明加油站的方向及行驶路线。司机听到最近加油站路程仅有不到一公里，对收费员表示感谢，缴费后向着加油站的方向驶去。

  收费员是收费站与司乘的沟通第一桥梁，也是解决问题的第一人，顿井收费站将力所能及的帮助每位司乘，尽心尽力解决实际困难，以实际行动展示太行山高速服务精神。