冬去春来,旅游包车数量日益增多,为了更好地贯彻落实河北省周末旅游包车差异化收费政策,提高收费站通行效率,西达收费站积极组织员工再次学习《关于实施周末高速公路客车差异化收费的通知》等相关文件。
一、首先对河北省交通运输厅《关于实施周末高速公路客车差异化收费的通知》文件以及培训课件进行复盘和探讨,研读收费政策明确核验流程熟悉操作步骤,确保旅游包车的快速通行。
二、针对容易混淆的问题,积极开展互动交流并制定出标准化的操作流程,将问题解决在发生之前,为高效实施旅游包车优惠政策打下坚实基础。
三、加强对新政策的宣传力度,重点针对入口的旅游大巴做好优惠政策的宣讲工作,提醒司乘人员下道时选择人工车道通行,并出示ETC卡、《道路运输证》和包车客运标志牌,用更加优质的服务提升过往司乘的满意度,树立良好的窗口服务形象。
通过深入学习,员工对政策背景、目标和要求有了更为清晰的认识,进一步提高通行效率,让更多旅客享受到政策带来的便利。
