3月21日晚20时，什里店收费站入口驶入一辆六轴货车，系统提示属于欠费车辆，系统未自动抬杆放行。发卡员向司机说明原因，并要求补缴通行费。司机称自己是新车，才开了一个月，不可能欠费，发卡员急忙安抚司机并通过APP软件进行查询，结果显示3月6日从邯郸西站到邯郸开云(中国)站行驶过程中存在大车小标情况，需要补费5.73元。司机看到详细信息也明白了其中的问题，遂补缴了通行费后驶入高速离开。

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